AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Miguel Angel Juarez Mendez

Nombre comercial: Staley Milos.

Domicilio: Prol. Playa Quieta, Cruztitla, C.P. 12100, San Antonio Tecómitl, Milpa Alta, Ciudad de México

Correo de privacidad: staley.milos.inthetop@gmail.com

2. Datos personales tratados

Podemos tratar los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: domicilio, colonia, ciudad, estado, código postal e instrucciones relacionadas con el envío.
• Compra: productos, tallas, cantidades, número de pedido, importe, método y estado de pago.
• Atención: mensajes, solicitudes, fotografías de productos y comprobantes de transferencia que la persona cliente decida enviar.
• Datos técnicos básicos generados durante el uso del sitio, cuando sean necesarios para seguridad, funcionamiento o diagnóstico.

Staley Milos no solicita de manera intencional datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias

Los datos se utilizarán para:

• Crear, identificar y administrar pedidos.
• Validar y confirmar transferencias.
• Calcular, contratar y dar seguimiento a envíos.
• Contactar a la persona cliente respecto de su compra.
• Atender cambios, devoluciones, aclaraciones y garantías.
• Prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad competente.

4. Finalidades secundarias

Solo con autorización previa, los datos de contacto podrán utilizarse para enviar promociones, lanzamientos o novedades de Staley Milos.

La negativa para estas finalidades no afectará la compra ni la atención del pedido. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante el correo indicado en este aviso.

5. Proveedores y transferencias

Para operar la tienda, los datos estrictamente necesarios podrán ser tratados o comunicados a:

• Supabase, como proveedor de infraestructura, base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Envia.com y las empresas de paquetería elegidas, para cotización, generación y seguimiento de envíos.
• Mercado Pago Wallet y las instituciones financieras involucradas en la transferencia, conforme a sus propios avisos de privacidad.
• Proveedores de correo y WhatsApp Business, cuando la persona cliente utilice esos canales.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

No se comercializan los datos personales de las personas clientes.

6. Derechos ARCO

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.

La solicitud deberá enviarse a:

staley.milos.inthetop@gmail.com

Debe contener nombre, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y documentos que permitan acreditar identidad o representación. Podrán solicitarse datos adicionales únicamente cuando sean necesarios para localizar la información.

7. Limitación del uso y conservación

Puedes solicitar la limitación del uso de tus datos o dejar de recibir promociones mediante el correo señalado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, cumplir obligaciones legales y resolver posibles aclaraciones, después de lo cual serán eliminados o bloqueados conforme resulte aplicable.

8. Seguridad

Se aplican medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también se recomienda no enviar contraseñas, NIP, CVV ni datos bancarios innecesarios por correo o WhatsApp.

9. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Cuando el cambio lo requiera, se solicitará nuevamente el consentimiento de la persona titular.

10. Contacto

Para dudas sobre privacidad escribe a: staley.milos.inthetop@gmail.com