CONDICIONES DE COMPRA
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estas condiciones regulan los pedidos, transferencias, envíos y uso de la tienda en línea de Staley Milos.
Última actualización: 16 de julio de 20261. Identificación del proveedor
Proveedor: Miguel Angel Juarez Mendez
Nombre comercial: Staley Milos.
Domicilio: Prol. Playa Quieta, Cruztitla, C.P. 12100, San Antonio Tecómitl, Milpa Alta, Ciudad de México
Correo de atención: staley.milos.inthetop@gmail.com
2. Aceptación
Al crear un pedido en el sitio, la persona cliente declara haber revisado la descripción, precio, talla, cantidad, método de entrega, costo de envío y total antes de confirmar la compra.
Estos términos se interpretarán junto con el aviso de privacidad y la política de cambios y devoluciones. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana.
3. Productos, imágenes y disponibilidad
Se procura mostrar con precisión las características y colores de los productos. La percepción del color puede variar según la pantalla o iluminación.
Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Si existiera un error de inventario o imposibilidad de surtir un producto, Staley Milos contactará a la persona cliente para ofrecer una solución legalmente procedente.
4. Precios
Los precios se muestran en pesos mexicanos. Antes de confirmar el pedido, el sitio presenta el subtotal, costo de envío y total.
Una promoción o precio publicado por error evidente podrá revisarse antes de aceptar el pago, sin perjuicio de los derechos de la persona consumidora y de las obligaciones aplicables al proveedor.
5. Pedidos y transferencia
Al confirmar la compra se genera un número de pedido. La persona cliente debe transferir el total exacto a la cuenta mostrada y escribir el número de pedido en el concepto o referencia.
El comprobante deberá enviarse por los canales indicados. El pedido se considerará pagado únicamente después de verificar que los fondos fueron recibidos.
La creación de un pedido no constituye por sí misma confirmación del pago.
6. Reserva y cancelación por falta de pago
El inventario podrá reservarse durante 24 horas desde la creación del pedido. Si el pago no es confirmado dentro de ese plazo, Staley Milos podrá cancelar el pedido y liberar las unidades reservadas.
Si la transferencia se realizó dentro del plazo, la persona cliente deberá enviar el comprobante y contactar a la tienda para su localización.
7. Envíos
El costo de envío se calcula con los datos y código postal proporcionados por la persona cliente. Los tiempos mostrados por la paquetería son estimados y pueden variar por causas operativas, climáticas, zonas extendidas o acontecimientos ajenos a Staley Milos.
La persona cliente debe proporcionar datos completos y correctos. Los costos ocasionados por una dirección incorrecta, incompleta, rechazo o imposibilidad de entrega imputable al destinatario podrán correr por cuenta de la persona cliente.
8. Recolección
Cuando se ofrezca recolección, Staley Milos avisará cuando el pedido esté listo. La persona que recoja podrá tener que mostrar el número de pedido y una identificación o autorización suficiente.
9. Cambios, daños y productos incorrectos
Las solicitudes se atienden conforme a la Política de cambios y devoluciones .
Para cambios voluntarios por talla se ofrecen, sujeto a condiciones y disponibilidad, cambio de producto o saldo a favor. Cuando exista defecto, daño, incumplimiento o producto distinto, se respetarán las soluciones y derechos previstos por la legislación aplicable.
10. Uso del sitio
No está permitido intentar acceder sin autorización al panel administrativo, interferir con el sitio, utilizar información falsa, realizar pedidos fraudulentos o emplear automatizaciones que afecten la disponibilidad del servicio.
11. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, diseños, fotografías, textos y demás contenidos pertenecen a sus titulares. Su disponibilidad en el sitio no concede autorización para reproducirlos, explotarlos o utilizarlos comercialmente sin permiso.
12. Contacto y aclaraciones
Para aclaraciones relacionadas con pedidos, transferencias, cambios o envíos, escribe a:
staley.milos.inthetop@gmail.com
Incluye el número de pedido para agilizar la atención.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. La persona consumidora conserva los derechos y vías de reclamación que le reconozca la legislación, incluyendo la posibilidad de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando proceda.